Todas las compras realizadas en forma online cuentan con un plazo de 10 días hábiles, a partir de la fecha de recepción de la compra, para solicitar la devolución de un producto.
Podés solicitar la devolución de tu compra online en nuestras tiendas acercándote con la factura y número de pedido. El local no realiza la devolución del dinero.
También podés realizarlo a través del correo Andreani contactándote con nuestro servicio de Atención al clientes escribiendonls al botón de WhatsApp que figura en esta página web o al mail [email protected]
El producto debe encontrarse en las mismas condiciones de entrega, sin indicios de uso ni manchas, no se debe haber lavado ni tener modificaciones hechas por el cliente (Ejemplo: pinzas, dobladillo).
Una vez retornado a nuestro Centro Logístico cito en la calle MORÓN 2919, de la Ciudad de Buenos Aires, se procederá a devolver el monto, al mismo medio de pago utilizado para la compra. El plazo dependerá del banco/tarjeta emisora.
En el caso de promociones 2x1 no se aceptaran cambios o devoluciones parciales. Siempre se tomará como monto a favor el valor abonado al momento de la compra.